幼儿园客户在营销中的地位:客户是重要的资产，客户关怀是CRM的中心,影响幼儿园生存和发展的环境因素很多,幼儿园都是在复杂多变的环境中经营,市场定位在学前教育的社会福利时代，人们没有太多的选择,幼儿园市场外部环境决定幼儿园生存发展的空间和前景，内部环境决定幼儿园其在一定生存发展空间的竞争力,市场的要求也是幼儿园的方向。
幼儿园市场外部环境决定幼儿园生存发展的空间和前景，内部环境决定幼儿园其在一定生存发展空间的竞争力。幼儿园处于社会环境中，其经营活动自然受到社会各方面的制约和影响。幼儿园都是在复杂多变的环境中经营。如果他们想要生存和发展，他们必须不断地观察和适应环境。影响幼儿园生存和发展的环境因素很多。
2、 幼儿园营销中顾客的地位幼儿园客户在营销中的地位:客户是重要的资产，客户关怀是CRM的中心。客户关怀的目的是与选定的客户建立长期有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上更接近客户、了解客户，实现利润和利润分成的最大化，市场定位在学前教育的社会福利时代，人们没有太多的选择。市场全球化后，家长有了完全的选择权，市场的要求也是幼儿园的方向。目前对于-2幼儿园一般有两种情况是滞后的；一类是公办园，由于生存压力较小，反应相对较慢市场；另一种是教学能力很强的民办园，由于他们对幼儿园竞争力的误解，片面夸大了自主开发的教学资源对形成竞争优势的作用。以教育产品为导向，他们认为只要有好的产品，就一定能吸引教育消费者，这样他们就会慢慢远离市场的要求，把自己封闭起来。结果只能是生源流失。
