电话接通后，调查人员读出CRT屏幕上显示的问题，直接用键盘将被调查人的回答(用数字表示)记录在电脑的内存中,调研的目的是利用SWOT分析,作为一名合格的市场营销人员，首先要根据公司的情况选择合适的调研方法,主要实现市场定位确定目标市场以及营销目标和发展策略,调研的方式有很多，比如调研问卷调查、电话调研网络调研和客户忠诚度调研,市场调研的方法很多。
市场调研的方法很多。作为一名合格的市场营销人员，首先要根据公司的情况选择合适的调研方法。如果是大公司，要按照公司的三到五年营销计划或年度营销计划调研进行。调研的方式有很多，比如调研问卷调查、电话调研网络调研和客户忠诚度调研。调研的目的是利用SWOT分析。优势、劣势、机会、威胁和竞争等。主要实现市场定位确定目标市场以及营销目标和发展策略。
2、经营者如何发现 市场?目前国内少数调查公司采用。计算机辅助电话访问采用计算机设计方法设计的问卷，通过电话访问被调查者，问卷可以由主机、微型计算机或个人计算机设计和生成。调查员坐在CRT终端对面，戴着一个小耳机电话，CRT代替了问卷、答题卡和铅笔。计算机拨打所需的号码，电话接通后，调查人员读出CRT屏幕上显示的问题，直接用键盘将被调查人的回答(用数字表示)记录在电脑的内存中。计算机将系统地指导调查人员的工作，在CRT屏幕上，一个问题只出现一次。计算机将检查答案的适当性和一致性，数据采集过程自然稳定，访问时间大大减少，数据质量加强，不再需要数据编码和输入过程。因为答案是直接输入电脑的，所以几乎可以马上得到阶段性的、最新的报告关于数据采集和结果。
